Ja jūs kādreiz esat veicis darījumu, izmantojot Changelly, jūs zināt, ka katra apmaiņa notiek trīs posmos. Normālos apstākļos pilnīgai apstrādei nepieciešamas ne vairāk kā 30 minūtes. Ja jūsu darījums aizņem ilgāku laiku, to var izraisīt dažādi faktori. Lai uzzinātu kavēšanās cēloni, ir svarīgi noteikt, kurā posmā tas notika. Ekrāns ar jūsu darījumu tiek automātiski atjaunināts reāllaikā. Varat arī lapā Vēsture atrast darījumu, ar kuru jums ir problēmas, un pārbaudīt tā statusu.
Contents
Gaida samaksu
Ja jūsu darījums ir iestrēdzis maksājuma gaidīšanas posmā, tas nozīmē, ka līdz šim mēs neesam no jums saņēmuši naudu.
Kāpēc tas notika?
- Blockchain pārslodze. Tas ir visizplatītākais neizpildīto iemeslu dēļ. Jūs esat nosūtījis naudu uz mūsu maku, un tagad jūsu darījums ir rindā, lai to apraidītu vai apstiprinātu tīklā. Vienkārši pagaidiet, līdz jūsu darījums parādās blokķēdē un saņem vismaz divus apstiprinājumus. Parasti mums pietiek ar jūsu monētu saņemšanu. Darījuma statusu var redzēt bloku pārlūkprogrammā.
- Nepareiza piezīme / galamērķa tags / ziņojums. Jūsu darījums būs iestrēdzis, ja nosūtīsit mums XRP, XEM, Steem / Steem dolārus, Zvaigžņu vai Pienācīgus, lai veiktu apmaiņu bez attiecīgas Memo, Destination tag vai Message. Pirms sūtīšanas, lūdzu, pārliecinieties, vai esat to pareizi norādījis. Pretējā gadījumā jums būs jāsazinās ar mums, lai jūsu darījums tiktu apstrādāts manuāli.
- Jūs esat nosūtījis savas ABC monētas citam makam, kas nav ABC. Changelly apstrādā jūsu darījumu, tiklīdz mēs saņemsim jūsu naudu uz mūsu maku. Šim maciņam vajadzētu būt korespondentam ar jūsu sūtīto monētu. Pretējā gadījumā jūsu darījums netiks automātiski apstrādāts, tāpēc jums būs jāsazinās ar mums, lai iegūtu šādā veidā iestrēgušās monētas.
- Piemēram, ja jūs nosūtīsit ETH uz ETC maku, jūsu darījums netiks cauri, jo tās ir divas dažādas monētas.
- Lūdzu, ņemiet vērā, ka dažos gadījumos mēs nevaram iegūt jūsu monētas:
- Ja esat nosūtījis LTC, DOGE vai citus altkoīnus uz mūsu Bitcoin maka adresi, kas sākas ar “3” vai “M”.
- Ja esat nosūtījis monētas seifam, kas nekādā veidā nav saistīts ar Changelly.
Vienmēr pārbaudiet divreiz seifa adreses, uz kurām sūtāt monētas!
Apmaiņa
Ja apmaiņas posms aizņem vairāk laika, nekā paredzēts, to var izraisīt vairāki iemesli.
- Tirgus pārslodze. Gadījumā, ja jūs pērkat kriptogrāfiju visaugstākajā laikā vai ievērojamā cenu pieauguma gadījumā, palielināta pieprasījuma dēļ pastāv valūtas maiņas risks. Šajā gadījumā jūsu darījums var būt iestrēdzis apmaiņā.
- Tehniskie jautājumi pie tirdzniecības partneriem. Kā jūs zināt, Changelly darbojas ar lielu skaitu tirdzniecības platformu. Robots izvēlas labāko likmi un apstrādā jūsu darījumu, izmantojot vienu no tiem. Retos gadījumos tam var rasties tehniskas problēmas un kāda iemesla dēļ apturēt pasūtījumus.
Abiem šiem jautājumiem ir vajadzīgs laiks, lai tos atrisinātu. Ja jums ir aizdomas, ka tas tā ir, jums par to jāziņo mums, lai mēs varētu jums sniegt sīkāku informāciju par jūsu jautājumu.
Sūta
Jūsu darījums var būt iestrēdzis sūtīšanas laikā, ja:
| # | Crypto Exchange | Benefits |
|---|---|---|
1 | Best exchange  VISIT SITE |
|
2 | Ideal for newbies  Visit SITE |
|
3 | Crypto + Trading  VISIT SITE |
|
- Blokķēde ir pārslogota. Ir daudz darījumu, kas gaida izpildi, ieskaitot jūsu darījumus. Šī problēma rodas Bitcoin, Bitcoin bāzes un Ethereum blokķēdēs. Diemžēl vienīgais, kas jādara, ir to gaidīt. Changelly nekontrolē blokķēdes pārslodzi.
- Jūs norādījāt nepareizu adresāta adresi. Ja kaut kas nav kārtībā ar jūsu galamērķa adresi, darījums var būt iestrēdzis sūtīšanas laikā. Šajā gadījumā jums jāsazinās ar mūsu atbalsta komandu, lai mēs pārbaudītu jūsu seifa adresi un vajadzības gadījumā to mainītu.
Vispārīgi jautājumi
Tālāk norādīto problēmu saraksts var ietekmēt visus posmus.
- Monēta tiek uzturēta. Ja uzskatām, ka kāda monēta pie Changelly nedarbojas pareizi vai tā būtu jāatjaunina, mēs varam apturēt visus ar šo monētu saistītos darījumus. Kad monēta ir atgriezusies, jūsu darījums tiek automātiski apstrādāts pēc labākās pašreizējās likmes.
- Servera DDoS uzbrukumi vai pārslodzes. Šādas lietas var notikt ar jebkuru dienestu. Ja mūsu serveri ir uzkavējušies vai nedarbojas, jums jāgaida, līdz problēma ir novērsta.
- Citi tehniski iemesli. Ja nav pārslodzes un ja jūsu apmainītajai kriptogrāfijai nav nepieciešama papildu informācija, iespējams, ir dažas tehniskas problēmas.
- Likviditātes trūkums. Mums ir likviditātes portfeļi tirdzniecības platformās, ar kurām mēs sadarbojamies. Dažos gadījumos – it īpaši attiecībā uz ārkārtīgi lielām apmaiņas summām – mums vajadzīgs zināms laiks, lai līdzsvarotu likviditāti. Šī iemesla dēļ jūsu darījuma apstrāde var aizņemt papildu laiku. Jūs varat sazināties ar mums, lai mēs varētu jums pateikt, vai tas tā ir, un sniegt jums visu detalizēto informāciju par jūsu jautājumu ar ETA.
- Jūs varat pagaidīt, līdz problēma ir atrisināta, vai ziņot mums, lai uzzinātu vairāk par maksājumu.
Ko man darīt?
Elpojiet dziļi un atpūtieties. Ja jūsu darījums ir iestrēdzis tehnisku problēmu dēļ, visticamāk, mēs jau par tiem zinām un pieliekam visas pūles, lai lietas darbotos vēlreiz. Ja uzskatāt, ka kavēšanās ir notikusi jūsu vainas dēļ, saņemiet palīdzību no mūsu atbalsta ninjām vietnē [e-pasts aizsargāts].
| # | CRYPTO BROKERS | Benefits |
|---|---|---|
1 | Best Crypto Broker VISIT SITE |
|
2 | Cryptocurrency Trading VISIT SITE |
|
| # | BITCOIN CASINO | Benefits |
|---|---|---|
1 | Best Crypto Casino  VISIT SITE |
|
2 | Fast money transfers  VISIT SITE |
|
Ja vēlaties, varat arī mēģināt pirkt / pārdot / apmainīt citu kriptogrāfiju. To var izdarīt šeit:
Sekojiet līdzi!
Mēs jūs informēsim par jaunākajām ziņām, padomiem un ceļvežiem.
Par Čaneliju
